Termeni si conditii

June 20, 2018

Editura Shah Publishing utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru. Înainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugăm să aloci timpul necesar pentru a citi și înțelege conținutul paginii actualizată conform Regulamentului european de protecţia datelor cu caracter personal. Prin continuarea navigării pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totuși că poți modifica în orice moment setările acestor fişiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

 

Politica noastra de cookies

Atunci cand utilizati site-ul Shah Publishing, cookies vor fi salvate pe calculatorul vostru, pe mobil sau pe tableta.

Site-ul nostru sunt adaptate constant pentru a veni in intampinarea nevoilor utilizatorilor nostri. Pentru acest scop folosim cookies, dar si pentru a va trimite oferte personalizate atat pe site-urile noastre, cat si pe retelele de socializare.

Cititi mai jos pentru a afla ce este un cookie, cum functioneaza, si cum le utilizam noi pe site.
 

  1. Ce este un fisier cookie si in ce scop este folosit?

Website-ul nostru utilizeaza tehnologia de tip cookie pentru a va oferi un serviciu web mai bun si personalizat. Datele stocate de fisierele de tip cookie utilizate pe Website-urile noastre nu arata niciodata detalii personale in baza carora sa poata fi stabilita o identitate individuala.

Un fisier de tip cookie reprezinta un mic fisier text care este stocat si/sau citit de browserul dvs. web pe hard disk-ul dispozitivului dvs. final (de exemplu, computer, laptop sau smartphone) in functie de site-urile web pe care le vizitati. De asemenea, fisierele de tip cookie fac interactiunea dvs. cu site-urile web mai sigura si mai rapida, deoarece acestea isi pot aminti preferintele dvs. (de exemplu, autentificare, limba), trimitand informatiile pe care le contin inapoi la site-ul web originar (first-party cookie) sau catre alt site web caruia le apartin (third-party cookie), atunci cand vizitati din nou site-ul web respectiv utilizand acelasi dispozitiv final.

  1. Cum puteti controla fisierele de tip cookie

Va puteti retrage consimtamantul privind fisierele de tip cookie in orice moment. In acest scop, puteti sa blocati sau eliminati fisierele cookie fie prin intermediul setarilor browserului dvs. web sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispozitie de terti, sau urmand instructiunile specifice pentru categoriile de cookie din sectiunile urmatoare. In orice situatie, pot aparea probleme legate de utilizarea anumitor parti ale site-ului web daca dezactivati fisierele de tip cookie.

In cazul in care doriti sa eliminati fisierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. si sa configurati browserul dvs. web astfel incat sa refuze fisiere de tip cookie, puteti sa utilizati setarile privind preferintele din browser-ul dvs. web. De  obicei, puteti gasi setarile de navigare referitoare la fisiere de tip cookie in meniurile „Optiuni”, „Instrumente” sau „Preferinte” din browserul web pe  care il utilizati pentru a accesa Website-urile noastre. In functie de browserele web existente, pot fi utilizate mijloace diverse pentru a dezactiva fisierele de tip cookie. Pentru a obtine mai multe informatii, va rugam sa vizitati website-ul browserelor dvs.:

  • Setari cookie in Internet Explorer – Internet Explorer;
  • Setari cookie in Firefox – Firefox;
  • Setari cookie in Chrome – Chrome;
  • Setari cookie in Safari – Safari;
  • Setari cookie in Edge – Edge;
  • Setari cookie in Opera – Opera.

Pentru a afla mai multe despre fisierele de tip cookie, va rugam sa vizitati www.allaboutcookies.org sau sa vedeti www.youronlinechoices.eu, care contine informatii suplimentare privind publicitatea comportamentala si viata privata online.

 

  1. Fisierele de tip cookie utilizate pe Website-ul Shah Publishing

In baza functiei si scopului pentru care sunt utilizate fisierele de tip cookie, acestea sunt, de obicei, clasificate in urmatoarele categorii, pe care Shah Publishingle utilizeaza pe Website:

  • Fisiere de tip cookie absolut necesare va permit sa navigati pe Website si sa ii utilizati functiile de baza. De obicei, acestea sunt instalate doar ca raspuns la actiunile efectuate de dvs. care echivaleaza cu o cerere de servicii. Aceste fisiere de tip cookie sunt indispensabile pentru utilizarea Website-urilor.

 

  • Fisiere de tip cookie privind functionalitatea sunt utilizate pentru a va recunoaste atunci cand reveniti pe Website-ul nostru si ne permit sa va oferim functii imbunatatite si mai personalizate, cum ar fi reamintirea preferintelor dvs.  Aceste fisiere de tip cookie colecteaza informatii anonime si nu pot urmari navigarile dvs. pe alte site-uri web. Perioada de expirare a acestor fisiere de tip cookie este de maximum 2 ani.

 

  • Fisiere de tip cookie analitice si privind performanta ne permit sa recunoastem si sa numaram utilizatorii si sa colectam informatii despre modul in care este utilizat Website-ul (de exemplu, paginile pe care un utilizator le deschide cel mai des si daca utilizatorul primeste mesaje de eroare de la anumite pagini). Aceasta ne ajuta sa imbunatatim modul in care functioneaza Website-ul nostru, de exemplu, asigurand ca puteti gasi usor ceea ce cautati. Perioada de expirare a acestor fisiere de tip cookie este de maximum 2 ani. In ceea ce priveste third-party cookies, perioada de expirare poate sa varieze si in unele cazuri poate depasi 2 ani. Pentru mai multe detalii cu privire la aceasta categorie de cookies, consultati Sectiunea 4 de mai jos.

 

  • Fisiere de tip cookie privind marketing si identificarea publicului tinta inregistreaza vizita dvs. pe Website-ul nostru, paginile pe care le-ati vizitat si link-urile pe care le-ati accesat. Vom utiliza aceste informatii pentru a oferi reclame mai relevante pentru dvs. si interesele dvs. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita frecventa cu care puteti vedea o reclama si pentru a ajuta la masurarea eficientei campaniilor publicitare. De asemenea, putem impartasi aceste informatii cu terte-parti (cum ar fi agentii de publicitate) in acest scop. Perioada de expirare a acestor fisiere de tip cookie este de maximum 2 ani. In ceea ce priveste third-party cookies, perioada de expirare poate sa varieze si in unele cazuri poate depasi 2 ani. Pentru mai multe detalii cu privire la aceasta categorie de cookies, consultati Sectiunea 5 de mai jos.

 

  • Fisiere de tip cookie privind retelele sociale va permit sa impartasiti pe site-ul web activitatea dvs. pe retele sociale, cum ar fi Facebook si Twitter. Aceste fisiere de tip cookie nu sunt controlate de catre noi. Pentru mai multe detalii cu privire la aceasta categorie de cookies, consultati Sectiunea 6 de mai jos.

 

  • Alte tipuri de fisiere de tip cookie care pot fi utilizate ulterior. Va vom informa prin politicile noastre actualizate daca sunt utilizate orice alte tipuri de cookies.

Va rugam sa observati ca Shah Publishing utilizeaza serviciile tertelor-parti pentru a obtine informatii cu privire la utilizarea de catre dvs. a Website-urilor noastre pentru a optimiza experienta dvs. de utilizator si pentru a va prezenta publicitate in afara Website-ul nostru. Aceste terte-parti (inclusiv, de exemplu, agentii de publicitate si furnizorii de servicii externe, cum ar fi serviciile de analiza a traficului web) pot, de asemenea, utiliza fisiere de tip cookie, asupra carora nu exercitam niciun control.

 

  1. Fisiere de tip cookie utilizate in scopuri statistice si pentru monitorizarea traficului web

Google Analytics

Website-urile noastre utilizeaza Google Analytics, un serviciu pentru analiza web, furnizat de Google. Google Analytics utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a ajuta un anumit Website sa analizeze modul in care utilizati respectivul Website. Informatiile generate de fisierele de tip cookie cu privire la utilizarea de catre dvs. a Website-ului (inclusiv adresa dvs. IP)  vor fi transmise si stocate de Google pe servere care pot fi localizate in UE, SEE si/sau Statele Unite. Google va utiliza aceste informatii in scopul evaluarii utilizarii de catre dvs. a Website-ului, elaborand rapoarte cu privire la activitatea Website-ului pentru operatorii Website-ului si furnizand alte servicii referitoare la activitatea Website-ului si la utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informatii catre terti in cazul in care are aceasta obligatie conform legii sau in cazul in care acesti terti prelucreaza informatiile in numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date detinute de Google.

Puteti renunta la Google Analytics fara a afecta modul in care puteti vizita site-ul nostru web.

Informatii detaliate cu privire la Google Analytics si protectia datelor cu caracter personal (inclusiv modul in care puteti controla informatiile trimise catre Google) pot fi gasite la: https://policies.google.com/privacy/partners.

Pentru a impiedica monitorizarea prin acest tip de cookie, puteti instala un add-in pe browserul dvs. web (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

 

  1. Fisiere de tip cookie utilizate in scopuri de comercializare directa

Google Analytics

Pentru a primi anunturi publicitare si continut de marketing, personalizate in functie de preferintele dvs., Website-ul nostru utilizeaza tehnologia DoubleClick for Publishers (DFP) si Google Ad Exchange, furnizate de Google. Informatiile generate de fisierele de tip cookie cu privire la utilizarea de catre dvs. a Website-ului (inclusiv adresa dvs. IP)  vor fi transmise si stocate de Google pe servere care pot fi localizate in UE, SEE si/sau Statele Unite. De asemenea, Google poate transfera aceste informatii catre terti in cazul in care are aceasta obligatie conform legii sau in cazul in care acesti terti prelucreaza informatiile in numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date detinute de Google.

Informatii detaliate cu privire la Google Analytics si protectia datelor cu caracter personal (inclusiv modul in care puteti controla informatiile trimise catre Google) pot fi gasite la: https://policies.google.com/privacy/partners.

 

  1. Fisiere de tip cookie privind retelele sociale

Pe Website-ul noastru, terte parti care furnizeaza aplicatii prin intermediul acestor  Website-uri pot plasa propriile lor fisiere de tip cookie in vederea monitorizarii performantei aplicatiilor lor sau pentru a-si personaliza aceste aplicatii pentru dvs. De exemplu, atunci cand distribuiti un articol utilizand un buton de distribuire in retelele de socializare (e.g., Facebook or Twitter) disponibil pe un Website, platforma retelei de socializare asociata butonului respectiv va inregistra acest lucru. Pe unele Website-uri poate de asemenea sa existe continut integrat („embedded”), de exemplu continut video al unor terte parti precum YouTube, si, in acest caz, acesti terti pot sa-si plaseze la randul lor propriile fisiere de tip cookie.

Asemenea fisiere de tip cookie nu pot fi accesate de Shah Publishing.

***

Ultima actualizare: 24 mai 2018.

Putem actualiza aceasta Politica din cand in cand si va vom notifica orice modificare prin postarea noii variante pe Website-urile noastre. In cazul in care ne-ati furnizat datele dumneavoastra de contact si ne-ati autorizat sa va contactam, va vom anunta daca modificam aceasta Politica in mod substantial. Va rugam sa consultati periodic aceasta Politica pentru orice modificari.

 

POLITICA NOASTRA DE CONFIDENTIALITATE

 

 

 

  1. Atunci cand vizitez site-ul Shah Publishing (shahpublishing.ro), informatiile mele personale sunt colectate?

Da, pentru a ameliora si usura navigarea voastra in site, anumite cookies pot fi salvate pe calculatorul vostru, pe mobil sau pe tableta. Ce este un cookie? Este un fisier care este salvat in memoria dispozitivului vostru de catre anumite pagini Web si care apoi poate fi refolosit si citit de alte pagini Web. Suntem intotdeauna atenti la nevoile voastre si serviciile noastre sunt concepute pentru a va veni in ajutor. De aceea folosim cookie-uri doar in anumite cazuri, cum ar fi cele care va permit sa dati share la continut pe retelele sociale sau cele care ne ajuta sa va propunem oferte personalizate. Cookie-urile pe care le folosim ne permit deasemenea sa masuram parametrii in care functioneaza site-ul nostru si sa il imbunatatim constant pentru ca utilizatorii nostri sa aiba o experienta mai buna. Puteti oricand sa alegeti sa dezactivati aceste cookies in parametri setati de browserul dumneavoastra de internet. Pentru mai multe infomatii, puteti sa consultati pagina noastra destinata cookie-urilor: LINK Informatii mai pot fi colectate si atunci cand va creati un cont pe site-ul Editurii Hyperliteratura.

  1. Trebuie sa ma inscriu ca sa plasez o comanda sau sa beneficiez de alte avantaje?

Inscrierea unui cont pe site-urile Shah Publishing si abonarea la newsletter are mai multe avantaje. În felul acesta veti avea acces la continut exclusiv destinat utilizatorilor nostri si abonatilor. Pentru creearea unui cont, veti completa un formular de inscriere, alege un nume de utilizator si o parola.

Ce poate contine formularul de inscriere?

Informatii cu caracter personal precum: adresa de email, pseudoni, nume, prenume, data de nastere, numarul de telefon, adresa postala, etc. În acest formular, Editura Shah Publishing nu va cere niciodata alte informatii decat cele strict necesare pentru plasarea unei comenzi sau cele asociate unui beneficiu real pentru utilizatori.

Daca sunt minor, pot sa imi fac un cont?

Daca ai sub 16 ani, poti crea un cont la noi numai dupa ce ai acordul ambilor parinti sau al tutorelui tau. Daca ai intrebari, nu ezita sa iei legatura cu noi!

  1. Ce face Editura Shah Publishing cu informatiile mele personale?

Colectarea si prelucrarea datelor voastre personale nu este posibila decat pentru o finalitate precisa, pe care vi-o mentionam de fiecare data atunci cand colectam datele, si din care voi veti avea un beneficiu real si tangibil. De exemplu: va putem intreba la abonare care sunt domeniile de interes astfel incat sa va putem trimite newslettere personalizare cu un continut care sa va intereseze. Nu vom pastra datele personale decat atata timp cat este necesar pentru scopul in care au fost colectate si pentru care v-ati dat acordul. Puteti in orice moment, potrivit legii, sa aveti acces la datele voastre, sa le modificati sau sa le stergeti. Puteti sa faceti asta fie accesand contul vostru direct, sau sa ne scrieti noua si o vom face noi pentru dumneavoastra. Nu vom transmite sau vinde niciodata informatiile dumneavoastra in scopuri publicitare.

 

 

PROTEJAM DATELE VOASTRE

 

Salutam initiativa Uniunii Europene in aplicarea Regulamentului pentru protectia datelor cu caracter personal am conceput un sistem Transparent, Sigur si Utilitar prin care toate datele pe care le impartasiti cu noi sunt intotdeauna in siguranta.

 

 

  1. Transparenta

Informatii explicite si accesibile in permanenta

Politica noastra de confidentialitate este simpla si usor de inteles pentru toti, precum si accesibila pe toate site-urile si canalele detinute de Editura Shah Publishing (Shah & Company SRL). Site-ul nostru, Shahpublishing.ro a implementat toate cerintele legale necesare la nivel european pentru ca datele utilizatorilor nostri sa fie protejate. Veti gasi informatii legale afisare despre cum colectam si utilizam datele personale in fiecare loc in care acestea sunt colectate, cat si informatii despre cookies pe site-urile noastre si cum pot fi gestionate acestea.

Îti cerem intotdeauna acordul tau inainte

Nu vom colecta niciodata datele tale personale inainte sa avem acordul tau.

Totul e reversibil

Ca utilizator al site-urilor noastre ai dreptul sa ceri stergerea tuturor informatiilor legate de contul tau (contul tau, abonamentul la newslettere).

Nu vom da mai departe datele tale

Editura Shah Publishing se angajeaza sa nu impartaseasca datele abonatilor si clientilor ei cu terte persoane fara un acord prealabil.

  1. Siguranta

Am luat toate masurile necesare ca datele tale sa fie protejate pe site-urile Editurii Shah Publishing impotriva unor atacuri cibernetice avand ca tinta datele personale.

  1. Utilitate

Informatii utile, in beneficiul utilizatorilor nostri

Daca autorizezi colectarea datelor tale personale, noi ne angajam sa le folosim intotdeauna in beneficiul tau. Atunci cand stim mai multe despre tine si preferintele tale, putem sa-ti facem recomandari cu adevarat interesante pentru tine si care iti vor salva timp.

 

 

CONDITII GENERALE DE UTILIZARE

 

Copyright

Continutul site-ului www.shahpublishing.ro – imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software – este integral proprietatea Shah Publishing si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Shah Publishing a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

 

Datele personale

Datele dumneavoastra personale inclusiv CNP-ul,  vor fi folosite de www.shahpublishing.ro exclusiv in scopul declarat al acestui site: librarie online si blog. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice, recomandari personalizate etc. Shah Publishing nu face publice si nu vinde bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Shah Publishing are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de clienti, un membru al familiei acestora ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este facturarea. Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si de dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale si sa solicite pe cale oficiala stergerea datelor. Datele nu vor fi transferate in alte state. Daca unele din datele personale sunt incorecte, clientii pot trimite informatii exacte la contact@shahpublishing.ro. Codul Numeric Personal furnizat va fi folosit exclusiv pentru facturare si nu va fi facut public.

www.shahpublishing.ro nu retine si nu stocheaza datele de card ale clientilor

 

Limitele accesului la site

Garantam utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site, in scopurile declarate: librarie online si blog. Nici utilizatorii inregistrati si nici alte persoane, care nu se afla in relatii contractuale cu noi, nu au dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a-l copia sau de a-l exploata in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Shah Publishing. Vizitatorii pot accesa site-ul fara a-si lasa datele personale. Pentru o buna functionare, site-ul poate seta cookies. Accesul utilizatorilor pe site este conditionat de respectarea acestor termeni si conditii.

 

Limitele responsabilitatii

Utilizarea pe www.shahpublishing.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva. Shah PublishingPublishing House nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea informatiilor sau a produselor achizitionate prin intermediul librariei noastre online. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc.

Informatiile incluse pe www.shahpublishing.ro va sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care noi le consideram de incredere. in cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, va rugam sa ne aduceti  la cunostinta la adresa contact@shahpublishing.ro pentru a putea lua masurile legale necesare. 

Parerile exprimate in cuprinsul materialelor care apar in sectiunile blogului si recenziile de pe www.shahpublishing.ro sunt asumate in intregime de autorii respectivelor materiale si nu implica responsabilitatea solidara a www.shahpublishing.ro. 

Informatiile pot fi reproduse exclusiv pentru uz personal. Pentru informatiile sau datele considerate de interes general, care ar putea aparea in presa, Shah Publishing trebuie sa isi exprime acordul scris pentru publicare.

 

Reclamatii privind produsele

Orice reclamatie privind produsele livrate la clienti va fi adusa la cunostinta editurii Shah Publishingin maximum 24 de ore de la primirea acestora, prin e-mail la contact@shahpublishing.ro sau telefonic. Shah Publishing urmeaza sa o solutioneze in maxim 3 zile de la primire. In cazul in care produsele nu se pot livra (stoc epuizat) sau integritatea produselor este afectata pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea sumelor incasate deja de Shah Publishing, dar nu si despagubiri suplimentare. Valoarea maxima a obligatiilor companiei noastre fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare a unui colet/produs este valoarea sumei incasate de la client pentru respectiva comanda.

 

Pretul final si livrarea

 

Pretul final platit de client este format din pretul produsului la care se adauga costul transportului, in valoare de 11 lei. Compania noastra nu percepe clientului la cumpararea produsului nicio taxa suplimentara  fata de pretul astfel calculat.


Livrarea se va face in limita stocului disponibil. Datele de livrare pentru cartile in curs de aparitie sunt cu caracter informativ si pot fi modificate. 

Comenzile inregistrate telefonic se livreaza numai prin intermediul serviciului poștal. 

 

Retur

Potrivit art. 7 din Ordonanta Guvernului nr.34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice compania ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cele de livrare.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse) si in pachetul orginal in care au fost livrate. Atentie! Comerciantul, in cazul in care nu poate executa contractul din cauza indisponibilitatii produsului sau serviciului, trebuie sa informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a varsat ca plata trebuie rambursate de comerciant in termen de maximum 30 de zile. Clientul se obliga ca in momentul returnarii sa trimita un e-mail pe adresa office@hyperliteratura.ro care sa contina:

– data expedierii coletului;
– numarul comenzii;
– suma de returnat;
– modalitatea de plata dorita (datele contului bancar sau pentru mandatul postal);

De asemenea, retururile se fac intotdeauna cu confirmare de primire exclusiv pe adresa: SHAH PUBLISHING, strada Arcului 4, ap. 1 , Sector 2 București si trebuie sa contina o copie a facturii.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.).

Orice conflict aparut intre SC Shah Publishing si clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale românesti in domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor românesti.

 

Interactivitate

Promotiile sunt aplicate comenzilor care respecta integral regulile afisate pe site, in perioada de valabilitate clar mentionata si, in limita stocului disponibil. Shah Publishingnu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara notificare prealabila.

 

Comunicarea pe www.shahpublishing.ro

Persoanele inregistrate pe www.shahpublishing.ro pot face comentarii si orice alte comunicari, pot sa transmita sugestii, intrebari sau alte informatii, cata vreme limbajul acestora este civilizat iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, rasist, provocator, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu www.shahpublishing.ro, nu sunt email-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legislatia penala in vigoare. Shah Publishingnu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comentarii sau comunicari. in cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul acorda www.shahpublishing.ro dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei terte entitati fizice sau juridice. Shah Publishing isi rezerva dreptul de a retrage de pe www.shahpublishing.ro orice comentarii sau comunicari considerate ca neadecvate si neconforme cu conditiile de mai sus, fara o avertizare prealabila adresata utilizatorului.

 

Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta neconditionat termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu a unui contract valabil incheiat.

 

 

MENTIUNI LEGALE

 

Shah Publishing este parte a SC SHAH & Company

Cu sediul social in Str. Traian Nr. 8C, Drobeta Turnu-Severin, jud. Mehedinți

Datele personale
Shah Publishing aplica prevederile legale in materie de protectia datelor cu caracter personal, asa cum au fost ele stabilite prin Regulamentul European de Protectia Datelor si detaliat prin legislatia interna. Utilizatorii site-ului pot cere corectarea, completarea, stergerea sau aducerea la zi a oricaror date inexacte, incomplete, echivoce, care nu mai sunt de actualitate sau a caror colectare sau utilizare, comunicare sau conservare este interzisa. Fiecare utilizator al site-ului are aceste drepturi: fie prin accesul la contul sau pe site-ul nostru, fie prin adresarea unei scrisori in atentia Responsabilului cu protectia datelor la adresa Str. Traian Nr. 8C, Drobeta Turnu-Severin, jud. Mehedinți, fie a unui email la adresa contact@shahpublishing.ro.

 

Termeni si Conditii

Vizitarea site-ul www.shahpublishing.rofolosirea lui sau comandarea produselor afisate pe site implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare de mai jos.

Despre noi

Site-ul www.shahpublishing.ro este administrat de societatea Shah PublishingPublishing House S.R.L., numita in continuare SHAH PUBLISHING, cu sediul în Str. Traian Nr. 8C, Drobeta Turnu-Severin, jud. Mehedinți, CUI 18745270.

Site-ul www.shahpublishing.ro, nu îsi asuma nicio garantie, obligatie sau raspundere fata de utilizatorii finali sau fata de terti, cu exceptia obligatiilor prevazute de legislatia în vigoare. SHAH PUBLISHING pastreaza în totalitate si în mod unilateral dreptul de a adauga, sterge, modifica, folosi toate materialele, datele si informatiile continute la orice moment de site-ul www.shahpublishing.ro, inclusiv cele adaugate de utilizatorii finali sau asociate comportamentului lor, cu respectarea prevederilor legale în vigoare si a legislatiei nationale si europene cu privire la protectia datelor cu caracter personal.

Prin accesarea site-ului, utilizatorii se angajeaza sa nu cauzeze daune catre SHAH PUBLISHINGsau catre oricare persoana fizica sau juridica. La crearea sau actualizarea unui cont de utilizator înregistrat, utlizatorul final se angajeaza sa introduca si sa mentina datele sale de identificare complete si corecte. Utilizator este orice persoana care acceseaza orice pagina sau resursa din cadrul site-ului www.shahpublishing.ro , indiferent daca este sau nu înregistrat ca utilizator pe site.

Acesti Termeni si Conditii de folosire se aplica pe termen nelimitat de la prima accesare a site-ului www.shahpublishing.ro. Ei pot fi modificati de SHAH PUBLISHINGîn orice moment, fiind recomandat ca toti utilizatorii sa verifice la fiecare accesare versiunea curenta.

Copyright

Continutul site-ului www.shahpublishing.ro – imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software – este integral proprietatea Shah PublishingPublishing House SRL si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Shah Publishing a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Detaliile produselor, proiectelor, evenimentelor si serviciilor SHAH PUBLISHING prezentate în cadrul site-ului sunt oferite cu titlu informativ si pot suferi modificari neanuntate. 
De asemenea, imaginile, clipurile video si celelalte resurse media sunt prezentate întotdeauna cu titlu de exemplu.


Protectia Datelor personale 

SHAH PUBLISHING asigura protectia datelor dumneavoastra personale colectate pe site-ul www.shahpublishing.ro si se angajeaza sa le foloseasca exclusiv în beneficiul clientilor si in scopul declarat al acestui site, ca librarie online si blog. SHAH PUBLISHING a implementat masurile de protectie necesare conform Regulamentului european privind protectia datelor personale. 

Datele cu caracter personal colectate sunt folosite în urmatoarele scopuri de catre Shah Publishing:

  • Pentru a ne asigura ca site-ul SHAH PUBLISHING functioneaza corect
  • În scopuri de marketing pentru a va propune servicii, produse si oferte care sa fie interesante pentru dumneavoastra
  • Pentru a putea livra comenzile dumneavoastra
  • Pentru a crea conturile de client pe site

Informatiile din formularul de înregistrare pe site, formularul de înregistrare la newsletter, cât si informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice, recomandari personalizate etc.

Shah Publishingnu va face publice, nu va transmite mai departe si nu va vinde informatii referitoare la datele cu caracter personal ale clientilor sai.

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Shah Publishing are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de clienti, un membru al familiei acestora ori o alta persoana.

Refuzul furnizarii datelor din formularul de comanda determina imposibilitatea onorarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si de dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale si sa solicite pe cale oficiala stergerea datelor. Datele nu vor fi transferate in alte state.

www.shahpublishing.ro nu retine si nu stocheaza datele de card ale clientilor

Pentru mai multe informatii privind protectia datelor, puteti consulta pagina noastra dedicata protectiei datelor cu caracter personal si confidentialitatii aici.

SHAH PUBLISHINGnu colecteaza date cu caracter personal fara acordul prealabil al utilizatorilor. Orice utilizator are dreptul de a cere sa aiba acces la toate datele colectate de HYPERLITERATURA, dreptul de a corecta datele colectate, sau de a “se face uitat”, adica de a cere ca SHAH PUBLISHINGsa stearga toate datele stocate.

Pentru a înregistra o cerere sau sesizare privind protectia datelor, colectarea lor, stocarea si utilizarea, puteti contacta Responsabilul Shah Publishingpentru protectia datelor cu caracter personal prin trimiterea unui email la adresa contact@shahpublishing.ro.

 

Limitele accesului la site

Garantam utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site, in scopurile declarate: librarie online si blog. Nici utilizatorii inregistrati si nici alte persoane, care nu se afla in relatii contractuale cu noi, nu au dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a-l copia sau de a-l exploata in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Shah Publishing. Vizitatorii pot accesa site-ul fara a-si lasa datele personale.

Pentru o mai buna functionare a site-ului, site-ul www.shahpublishing.ro foloseste cookies. Pentru a afla mai multe despre politica noastra de cookies, puteti accesa pagina noastra dedicata aici. Accesul utilizatorilor pe site este conditionat de respectarea acestor termeni si conditii.

 

Limitele responsabilitatii

Utilizarea pe www.shahpublishing.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva. Shah Publishingnu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea informatiilor sau a produselor achizitionate prin intermediul librariei noastre online. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc.

Informatiile incluse pe www.shahpublishing.ro va sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care noi le consideram de incredere. in cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, va rugam sa ne aduceti  la cunostinta la adresa contact@shahpublishing.ro pentru a putea lua masurile legale necesare. 

Parerile exprimate in cuprinsul materialelor care apar in sectiunile blogului si recenziile de pe www.hyperliteraturabooks.ro sunt asumate in intregime de autorii respectivelor materiale si nu implica responsabilitatea solidara a www.shahpublishing.ro. 

Informatiile pot fi reproduse exclusiv pentru uz personal. Pentru informatiile sau datele considerate de interes general, care ar putea aparea in presa, Shah Publishingtrebuie sa isi exprime acordul scris pentru publicare.

 

Reclamatii privind produsele

Orice reclamatie privind produsele livrate la clienti va fi adusa la cunostinta editurii Shah Publishingin maximum 24 de ore de la primirea acestora, prin e-mail la contact@shahpublishing.ro sau telefonic. Shah Publishing urmeaza sa o solutioneze in maxim 3 zile de la primire. In cazul in care produsele nu se pot livra (stoc epuizat) sau integritatea produselor este afectata pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea sumelor incasate deja de Shah PublishingPublishing House, dar nu si despagubiri suplimentare. Valoarea maxima a obligatiilor companiei noastre fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare a unui colet/produs este valoarea sumei incasate de la client pentru respectiva comanda.

 

Pretul final si livrarea

Pretul final platit de client este format din pretul produsului la care se adauga costul transportului, in valoare de 11 lei. Compania noastra nu percepe clientului la cumpararea produsului nicio taxa suplimentara  fata de pretul astfel calculat.


Livrarea se va face in limita stocului disponibil. Datele de livrare pentru cartile in curs de aparitie sunt cu caracter informativ si pot fi modificate. 

Comenzile inregistrate telefonic se livreaza numai prin intermediul serviciului de curierat. 

 

Retur

Potrivit art. 7 din Ordonanta Guvernului nr.34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice compania ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cele de livrare.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse) si in pachetul orginal in care au fost livrate. Atentie! Comerciantul, in cazul in care nu poate executa contractul din cauza indisponibilitatii produsului sau serviciului, trebuie sa informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a varsat ca plata trebuie rambursate de comerciant in termen de maximum 30 de zile. Clientul se obliga ca in momentul returnarii sa trimita un e-mail pe adresa office@hyperliteratura.ro care sa contina:

– data expedierii coletului;
– numarul comenzii;
– suma de returnat;
– modalitatea de plata dorita (datele contului bancar sau pentru mandatul postal);

De asemenea, retururile se fac intotdeauna cu confirmare de primire exclusiv pe adresa:Shah Publishing, Str. Arcului 4, ap1, sector 2 București, si trebuie sa contina o copie a facturii.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.).

Orice conflict aparut intre SC Shah Publishing si clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale românesti in domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor românesti.

 

Interactivitate

Promotiile sunt aplicate comenzilor care respecta integral regulile afisate pe site, in perioada de valabilitate clar mentionata si, in limita stocului disponibil. Shah PublishingPublishing House nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara notificare prealabila.

 

Comunicarea pe www.shahpublishing.ro

Persoanele inregistrate pe www.shahpublishing.ro pot face comentarii si orice alte comunicari, pot sa transmita sugestii, intrebari sau alte informatii, cata vreme limbajul acestora este civilizat iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, rasist, provocator, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu www.shahpublishing.ro, nu sunt email-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legislatia penala in vigoare. Shah Publishing nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comentarii sau comunicari. in cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul acorda www.shahpublishing.ro dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei terte entitati fizice sau juridice. Shah PublishingPublishing House isi rezerva dreptul de a retrage de pe www.shahpublishing.ro orice comentarii sau comunicari considerate ca neadecvate si neconforme cu conditiile de mai sus, fara o avertizare prealabila adresata utilizatorului.

 

Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta neconditionat termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu a unui contract valabil incheiat.